Informativa sui rimborsi

ElvenJewels si impegna a mantenere alto il comfort di acquisto di ogni cliente. Se un acquisto non è desiderato, il cliente cambia idea dopo l'acquisto o per problemi relativi al prodotto acquistato può contattare sui vari canali social (Instagram o tiktok) o via email il venditore.

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 il reso\rimborso può essere effettuato entro e non oltre 14 giorni lavorativi dall'acquisto del prodotto, sarà accettato solo se il prodotto acquistato si presenta integro in ognuna delle sue componenti, packaging incluso, o se l'oggetto arriva in qualche modo danneggiato (si prega di inviare video o foto che comprovano la rottura o eventuale problema del prodotto). Si accettano altresì resi\rimborsi se l'oggetto presenta forme o materiali diversi da quelli indicati nelle specifiche del prodotto all'interno del sito . Qualsiasi altra motivazione non elencata in tali condizioni avrà esito negativo e non sarà oggetto di reso.

NON SI ACCETTANO RESI DOVUTI A TEMPI DI ATTESA ''TROPPO LUNGHI''.

ElvenJewels vi ringrazia per la collaborazione e per averlo scelto come venditore per le vostre collezioni.